الأسئلة الشائعة عن المنصة والتطبيق والشراء

تدير المحافظ والبرامج والمشاريع ومراحلها ومهامها في هيكل واحد، عبر خمس عشرة وحدة تغطي الأولوية والتخطيط والتكاليف والموارد والمخاطر والتغيير والعقود والوثائق والاجتماعات وأصحاب المصلحة والجودة والحوكمة والتقارير. نظرة شاملة عليها في صفحة المنصة.

المحفظة مستوى قرار الاستثمار: أي المبادرات تُمول وكيف توزع الميزانية. البرنامج يجمع مشاريع مترابطة نحو أهداف مشتركة ويدير الاعتماديات بينها. المشروع وحدة التنفيذ بنطاقه وجدوله وتكلفته. التفاصيل في كيف يعمل النظام.

نطاق الإطلاق يُحدد في دراسة المتطلبات. الوحدات مترابطة، وبعضها يعتمد على بيانات غيره، فالتكاليف مثلًا تعتمد على هيكل المشروع وجدوله. لذلك نوضح في العرض الفني الوحدات اللازمة لكل مرحلة وما يترتب على تأجيل غيرها.

تتضمن الوحدات جداول الكميات والمستخلصات والمطالبات والضمانات، وخطط الجودة والسلامة وتصاريح العمل والحوادث. راجع حلول المقاولات والتطوير والعقود والمشتريات.

نعم، صُممت واجهات المنصة بالعربية وباتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار.

تشمل التهيئة مراحل المشروع، والنماذج، ومعايير الأولوية وأوزانها، ومسارات الاعتماد، والأدوار والصلاحيات. نطلب نماذجكم الحالية في مرحلة دراسة المتطلبات لنحدد ما يُهيأ مباشرة وما يحتاج إلى تخصيص.

التهيئة إعدادات تُضبط داخل المنصة دون تطوير برمجي، مثل مسارات الاعتماد والتصنيفات والنماذج. التخصيص تطوير إضافي لمتطلب غير موجود، ويُقدَّر ويُعرض منفصلًا حتى تعرف أثره على التكلفة والمدة قبل اعتماده.

تتضمن وحدة الحوكمة وسير العمل تصميم مسارات العمل ومراحلها وشروطها، ومستويات الاعتماد وحدودها، ومدد المعالجة والتصعيد.

نعم، تُعرَّف المعايير بأنواعها وأوزانها وحدودها ومجال تطبيقها في وحدة المحافظ، بشرط أن يبلغ مجموع الأوزان 100% قبل اعتماد النموذج.

تتضمن وحدة لوحات المعلومات والتقارير لوحات مخصصة ولوحات حسب المستوى الإداري، وإنشاء التقارير وجدولتها، وتعريف مؤشرات الأداء.

يُحدد نموذج الاستضافة وموقع البيانات بعد دراسة متطلبات جهتك، ويُذكران صراحة في العرض الفني والعقد. التفاصيل في الاستضافة والأمن وإدارة البيانات.

نحدد معكم ما يستحق النقل، ونطابقه مع هيكل المنصة، ثم ننقله تجريبيًا ونتحقق منه قبل النقل النهائي. الخطوات في صفحة التطبيق.

تُنص ملكية الجهة لبياناتها وآلية تسليمها عند الحاجة أو عند انتهاء التعاقد في العقد.

تُضبط عبر الأدوار ومصفوفة الصلاحيات ومستويات الاعتماد. وتتضمن المنصة سجل تدقيق للعمليات على الطلبات والإعدادات، ونؤكد نطاقه كتابيًا في العرض الفني.

ندرس كل تكامل حسب النظام لديكم وطرق الربط التي يتيحها، ولا نعلن عن تكامل جاهز مع نظام بعينه قبل دراسته. المنهج في صفحة التكاملات.

نعم، تُستخدم الوحدات بالبيانات المسجلة فيها، ويمكن التخطيط للتكامل في مرحلة لاحقة.

غالبًا نعم، ولذلك يُقدّر كل تكامل منفصلًا في العرض لتقرر الجهة ما يدخل النطاق.

حسب الدور: الإدارة العليا، ومديرو المحافظ والبرامج، ومديرو المشاريع، وفرق العمل، والمالية والمشتريات، ومسؤولو المنصة. عدد الجلسات وطريقتها يُتفق عليهما في خطة التطبيق. انظر التدريب حسب الدور.

مستويات الدعم وقنواته ومدد الاستجابة تُحدد في العرض والعقد حسب احتياج الجهة، ولا نذكر مددًا قبل الاتفاق عليها.

مسؤول منصة أو أكثر من الجهة، يُدرَّبون على إدارة المستخدمين والصلاحيات ومسارات العمل والنماذج والتقارير.

تعتمد على عدة عوامل:

• الوحدات المطلوبة وعدد المستخدمين
• نموذج الاستضافة
• نطاق التهيئة ونقل البيانات
• التكاملات والتخصيصات إن وُجدت
• التدريب ومستوى الدعم

التفاصيل في صفحة الأسعار.

لأن أي رقم دون نطاق سيكون مضللًا. نبدأ بعرض أولي مبني على المعلومات الأساسية وافتراضات مكتوبة، ثم يُحدَّث بعد دراسة المتطلبات.

تعتمد المدة على النطاق والبيانات والتكاملات وسرعة القرارات، وتُحدد في العرض الفني بعد دراسة المتطلبات.

يكفي أن تخبرنا بما يلي:

• طبيعة الجهة وعدد المشاريع والبرامج التقريبي
• الأدوار التي ستحضر العرض
• أهم المشكلات التي تريدون حلها
• الأدوات المستخدمة حاليًا

أرسلها عبر نموذج الطلب.

أرسل الكراسة أو طلب العروض مع نموذج الطلب، ونعد عرضنا وفق متطلباتها وصيغتها.