منصة إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ
احجز عرضًا تجريبيًا

لوحات المعلومات والتقارير: كل مستوى إداري يرى ما يحتاجه ليقرر

لوحات جاهزة للإدارة العليا ومكتب إدارة المشاريع ومديري المشاريع وفرق العمل، ولوحات تبنيها بنفسك، ومكتبة تقارير تُشغَّل وتُجدول، ومؤشرات أداء معرّفة بصيغتها وهدفها. كلها تقرأ من البيانات المسجلة في وحدات المنصة.

احجز عرضًا للوحات والتقارير اطلب عرضًا فنيًا وماليًا

لمن هذه الوحدة: الإدارة العليا، ومكاتب إدارة المشاريع، ومديرو المحافظ والبرامج والمشاريع، ومحللو البيانات الذين يعدّون التقارير الدورية.

لوحات حسب المستوى الإداريلوحة مخصصة لكل دور
بيانات توضيحية
الأداء الاستراتيجي72%متحسن
المخاطر الكبرى6تحتاج اهتمامًا
الانحراف المالي+5.8%فوق المخطط
نسبة الإنجاز67%المتوسط العام

مؤشرات استراتيجية

  • التحول الرقمي
    82%
  • رضا المستفيدين
    78%
  • كفاءة الإنفاق
    65%

قرارات مطلوبة

  • زيادة ميزانية — نظام ERPطلب موافقة على 12M ريال إضافية
  • تمديد مشروع الأمن السيبرانيطلب تمديد ثلاثة أشهر
لوحات توضيحية لأربعة مستويات: الإدارة العليا بمؤشرات استراتيجية وقرارات مطلوبة، ومكتب المشاريع بمصفوفة أداء المشاريع، ومدير المشروع بالمهام وتحميل الفرق، وفريق العمل بالمهام اليومية.

الأرقام والأسماء توضيحية من نماذج واجهات المنصة.

حين يُبنى كل تقرير من الصفر

الأرقام موجودة في المشاريع، لكن تحويلها إلى صورة يقرر بها أحد يستهلك وقتًا ويحتمل الخطأ. هذه المواضع التي تعالجها الوحدة.

  1. كل جهة تطلب تقريرها بصيغة مختلفة

    الإدارة المالية تريد شكلًا، والإدارة العليا تريد آخر، والأرقام نفسها تُجمع مرتين.

    مكتبة تقارير مشتركة بتصنيفات تنفيذية ومالية ومخاطر وموارد وجودة، يمكن تشغيلها بفلاتر، وإنشاء تقارير مخصصة من الحقول نفسها.

  2. الإدارة العليا تغرق في التفاصيل

    لوحة واحدة للجميع، فيبحث كل شخص عما يخصه بين ما لا يخصه.

    لوحات حسب المستوى الإداري: مؤشرات استراتيجية وقرارات مطلوبة للإدارة العليا، وأداء المشاريع لمكتب المشاريع، والمهام والفرق لمدير المشروع.

  3. المؤشر نفسه يُحسب بطرق مختلفة

    نسبتان مختلفتان للإنجاز في اجتماع واحد.

    تعريف كل مؤشر بصيغته وهدفه ووحدته وتكرار قياسه ومستواه، ثم متابعة قيمته الحالية واتجاهه وحالته مقارنة بالهدف.

  4. التقرير الدوري يُعدّ يدويًا كل مرة

    تقرير الإدارة الشهري يستهلك أيامًا من فريق المكتب.

    جدولة التقارير بتكرار ووقت إرسال ومستلمين محددين، يومية أو أسبوعية أو شهرية أو ربع سنوية.

  5. السؤال غير المتوقع ينتظر محللًا

    «كم مشروعًا نشطًا تجاوز نصف إنجازه في هذه المحفظة؟» سؤال يحتاج أيامًا.

    مستكشف بيانات بالكيان والفلاتر، وتحليل متعدد الأبعاد باختيار الصفوف والأعمدة والقيمة، دون كتابة استعلامات.

أربع طبقات من القراءة

لوحات للمتابعة اليومية، وتقارير للتوزيع الدوري، ومؤشرات بتعريف موحد، وأدوات تحليل لمن يحتاج أن يسأل أكثر.

1

اللوحات

ما الذي يجب أن أعرفه الآن؟

اللوحة التنفيذية

صورة واحدة للمحافظ والمشاريع.

  • المشاريع حسب الحالة، والأداء حسب المحفظة
  • خريطة حرارة للمخاطر حسب الفئة والمستوى
  • أهم المشاريع الحرجة والتنبيهات والتقدم عبر الزمن
  • الالتزام بالجدول والميزانية والنطاق والجودة

لوحات حسب المستوى

لوحة لكل دور بما يخصه.

  • الإدارة العليا: مؤشرات استراتيجية وقرارات مطلوبة
  • مكتب المشاريع: أداء المشاريع والالتزام بالمنهجية وجودة البيانات
  • مدير المشروع: المهام والموارد والتكاليف والمخاطر
  • فرق العمل: مهام اليوم والأولويات

لوحات مخصصة

لوحة يبنيها المستخدم من عناصر جاهزة.

  • بطاقة مؤشر، ورسم بياني، وجدول، وشريط تقدم، وخط زمني
  • لوحة خاصة أو مشتركة مع الآخرين
2

التقارير

ما الذي يجب أن يصل إلى من، ومتى؟

مكتبة التقارير

التقارير الجاهزة والمحفوظة في مكان واحد.

  • تصنيف حسب النوع والوحدة والمالك والحالة
  • بحث وتصفية، وأرشفة ما لم يعد مستخدمًا

إنشاء تقرير مخصص

تقرير جديد من الحقول المتاحة دون برمجة.

  • مصدر البيانات: المشاريع أو المحافظ أو المهام أو الميزانيات أو المخاطر أو الموارد
  • الحقول والتجميع والترتيب والفلاتر
  • نوع العرض: جدول أو رسم بياني أو جدول محوري

التشغيل والجدولة

تشغيل التقرير بفلاتر الفترة والمحفظة والحالة، أو جدولته.

  • التكرار: يومي أو أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي
  • وقت الإرسال والمستلمون وحالة الجدولة
3

المؤشرات

تعريف واحد، وقراءة واحدة.

تعريف مؤشرات الأداء

كل مؤشر بتعريف صريح يستخدمه الجميع.

  • الوصف والصيغة، مثل SPI = EV / PV وCPI = EV / AC
  • الهدف والوحدة وتكرار القياس
  • المستوى: مؤسسي أو محفظة أو مشروع، والفئة: مالي أو زمني أو جودة أو موارد

متابعة المؤشرات

القيمة الحالية مقابل الهدف، واتجاهها.

  • حالة المؤشر: قريب أو تحذير أو خطر
  • اتجاه آخر ستة أشهر
4

التحليل

لمن يحتاج أن يسأل أبعد من اللوحة.

التحليل متعدد الأبعاد

جدول محوري باختيار الصفوف والأعمدة والقيمة.

  • الصفوف: المحفظة أو المشروع أو الجهة
  • الأعمدة: الربع أو الشهر أو السنة
  • القيمة: الإنجاز أو التكلفة أو المخاطر

الاتجاهات والانحرافات

كيف تتغير الأرقام، وأين تبتعد عن الخطة.

  • اتجاه التقدم والتكاليف والمخاطر والمؤشرات
  • المخطط مقابل الفعلي في الميزانية والجدول لكل مشروع

استكشاف البيانات

استعلام حر بالكيان والفلاتر.

  • الكيان: المشاريع أو المحافظ أو المهام أو الموارد أو المخاطر أو الميزانيات
  • فلاتر قابلة للإضافة، وعرض جدولي أو بياني

تحليل «ماذا لو»

اختبار أثر تغيير على مشروع قبل اتخاذ القرار.

  • متغيرات مثل زيادة الموارد أو تأخر مورد أو تغيير الميزانية
  • أثرها المقدّر على تاريخ الانتهاء والتكلفة والمخاطر

شاشات من الوحدة

أربع شاشات من تعريف المؤشر إلى قراءة الانحراف. الأرقام والأسماء توضيحية.

تعريف مؤشرات الأداءالمؤشرات على مستوى الجهة والمحافظ والمشاريع
بيانات توضيحية
تعريف مؤشرات الأداء (بيانات توضيحية)
المؤشرالصيغةالهدفالحاليالتكرارالحالة
SPI — أداء الجدولEV / PV≥ 1.00.92شهريتحذير
CPI — أداء التكلفةEV / AC≥ 1.00.87شهريخطر
نسبة الإنجازالمكتمل ÷ الإجمالي≥ 70%67%أسبوعيقريب
نسبة التأخيرالمتأخر ÷ الإجمالي≤ 15%18%أسبوعيخطر
رضا أصحاب المصلحةمتوسط التقييم≥ 80%78%ربع سنويقريب

ماذا يعني الرقم، ومتى يكون مقلقًا؟

كل مؤشر معرّف بصيغته وهدفه ووحدته وتكرار قياسه. القيمة الحالية تُقارن بالهدف فتظهر حالتها، فلا يختلف اثنان على معنى الرقم.

  • مؤشرات مؤسسية وللمحافظ وللمشاريع
  • حالة لكل مؤشر: قريب أو تحذير أو خطر

مثال عملي: من مؤشر يتراجع إلى تقرير شهري لا يُعدّ يدويًا

مكتب إدارة مشاريع يريد أن يعرف لماذا يتراجع مؤشر أداء التكلفة، وأن يوصل الصورة نفسها إلى الإدارة العليا كل شهر.

الأرقام والأسماء توضيحية من نماذج واجهات المنصة، ولا تمثل جهة حقيقية.

  1. تعريف المؤشر

    يعرّف مكتب المشاريع مؤشر أداء التكلفة بصيغة EV / AC، وهدف لا يقل عن 1.0، وقياس شهري على مستوى المحفظة.

    CPI

  2. المؤشر يتراجع

    القيمة الحالية 0.87، فحالة المؤشر «خطر» واتجاهه متراجع في متابعة المؤشرات.

    خطر

  3. أين المشكلة؟

    في اللوحة التنفيذية تتصدر «منصة الخدمات الرقمية» المشاريع الحرجة: تجاوز للميزانية بنسبة 22% وتأخير 45 يومًا.

    مشروع حرج

  4. التحقق بالأرقام

    يبين تحليل الانحرافات ميزانية مخططة 45M مقابل فعلي 54.9M، وجدولًا مخططًا بـ12 شهرًا مقابل 14.5 شهرًا.

    انحراف مالي وزمني

  5. تقرير مخصص

    يُنشئ المحلل تقريرًا من مصدر «المشاريع» مجمّعًا حسب المحفظة ومرتبًا بنسبة الإنجاز، ويحفظه في المكتبة.

    تقرير محفوظ

  6. الجدولة

    يُجدول «تقرير أداء المحفظة الشهري» ليصل إلى الإدارة العليا في أول كل شهر في وقت محدد.

    جدولة شهرية

  7. كل مستوى يرى ما يخصه

    ترى الإدارة العليا القرار المطلوب، ويرى مكتب المشاريع مصفوفة SPI وCPI لكل مشروع، ويرى مدير المشروع مشروعه ومهامه وفرقه.

    لوحات حسب المستوى

علاقة الوحدة ببقية المنصة

هذه الوحدة لا تُدخل بيانات؛ هي تقرأ ما تسجله الوحدات الأخرى. لذلك تعتمد دقة لوحاتها على انتظام التحديث في تلك الوحدات.

ما يُهيأ لجهتك قبل الاستخدام

اللوحة المفيدة تبدأ من سؤال واضح: ماذا يحتاج كل مستوى أن يعرف؟ هذه الإعدادات تُضبط في التهيئة، وهذا ما نحتاجه منكم.

يُهيأ ضمن المنصة

  • مؤشرات الأداءالصيغة والهدف والوحدة والتكرار والمستوى لكل مؤشر.
  • اللوحات حسب الأدوارما يظهر لكل مستوى إداري.
  • صلاحيات اللوحات والتقاريرمن يرى ماذا؛ فمدير المشروع مثلًا يرى بيانات مشروعه.
  • قوالب التقارير والجدولةالتقارير الدورية ومستلموها ومواعيدها.

نحتاجه منكم

  • التقارير الدورية الحاليةنماذجها ومن يعدّها ومن يستلمها.
  • المؤشرات المعتمدةأسماؤها وطريقة حسابها وأهدافها لديكم.
  • احتياج كل مستوىما الذي تريد الإدارة العليا ومكتب المشاريع رؤيته أولًا.
  • حدود الاطلاعما يجوز لكل دور أن يراه من بيانات المشاريع والمحافظ.

اللوحات والتقارير هنا تقرأ من بيانات وحدات المنصة. أي ربط بأدوات تحليل خارجية أو مصادر بيانات أخرى يُدرس ضمن التكاملات في العرض الفني.

أسئلة عن لوحات المعلومات والتقارير

أسئلة تتكرر من مكاتب إدارة المشاريع والإدارات العليا. للأسئلة العامة راجع صفحة الأسئلة الشائعة.

هل يمكن لكل مستخدم أن يبني لوحته؟

نعم، تتيح اللوحات المخصصة إنشاء لوحة من عناصر جاهزة، مثل بطاقة مؤشر ورسم بياني وجدول وشريط تقدم وخط زمني، وحفظها خاصة أو مشاركتها مع الآخرين.

كيف نضمن ألا يرى مدير المشروع بيانات مشاريع غيره؟

صلاحيات اللوحات والتقارير والمؤشرات والتحليلات تُضبط لكل دور. مثلًا يُضبط دور مدير المشروع على بيانات مشروعه، ويُمنح مكتب إدارة المشاريع صلاحية أوسع. حدود الاطلاع تُحدد معكم في التهيئة.

كيف تُحسب SPI وCPI؟

مؤشر أداء الجدول هو القيمة المكتسبة مقسومة على القيمة المخططة (EV / PV)، ومؤشر أداء التكلفة هو القيمة المكتسبة مقسومة على التكلفة الفعلية (EV / AC). حسابهما يتطلب خط أساس معتمدًا وتسجيلًا منتظمًا للإنجاز والتكاليف، كما في وحدة التكاليف والميزانيات.

هل نحتاج إلى كتابة استعلامات لتحليل البيانات؟

لا. مستكشف البيانات يعمل باختيار الكيان وإضافة الفلاتر، والتحليل متعدد الأبعاد يعمل باختيار الصفوف والأعمدة والقيمة، وإنشاء التقارير المخصصة يعمل باختيار المصدر والحقول.

كيف تصل التقارير المجدولة إلى مستلميها؟

يُحدد لكل جدولة التقرير والتكرار ووقت الإرسال والمستلمون. قناة الإيصال المعتمدة لدى جهتك تُحدد في مرحلة التهيئة.

هل تتكامل المنصة مع أدوات ذكاء الأعمال الخارجية؟

لا نعرض أي تكامل مع أداة خارجية على أنه متاح قبل دراسته. إن كانت جهتك تستخدم أداة تحليل، يُدرس الربط معها ضمن متطلبات التكاملات في العرض الفني.

شاهد لوحة كل مستوى إداري في جهتك

عرض تجريبي للوحات والتقارير: من تعريف المؤشر إلى التقرير المجدول.

احجز عرضًا للوحات والتقاريرناقش متطلبات جهتك

شرح الواجهة — بيانات توضيحية

ماذا تعرض الشاشة؟

لمن تفيد؟

ما القرار الذي تساعد عليه؟